Preguntas y respuestas
A continuación se muestra una lista con las preguntas más frecuentes. Para ver la respuesta, haga clic en la pregunta.
¡Es una red de desarrollo y reconocimiento para los que suman en el campo!
Un programa de fidelización destinado a beneficiar a los productores por su preferencia en Productos Bayer.
ACOPIOS UNION S.A.
AGRÍCOLA SANTA FE S.A.
C.VALE S.A.
CIABAY S.A.
COMPAÑIA DEKALPAR S.A.
COOP. AGR. DE PROD. SOMMERFELD LTDA.
COOP. DE PROD. AGROP. E IND. UNIÓN CURUPAYTY LTDA.
COOP. DE PROD. AGROP. NARANJAL LTDA.
COOP. DE PRODUCCIÓN AGROPECUARIA PINDO LTDA.
COOP. PROD. AGRO. SANTA MARIA LTDA.
MONSANTO PARAGUAY
SOC. COOP. PIRAPO AGRÍCOLA LTDA.
OLEAGINOSA RAATZ S.A.
AGRITOP S.A.
AGRO J - A S. A.
AGRIDESA S.A.
AGRO ALIANZA CORPUS CHRISTI S.A.
CARGILL AGROPECUARIA S.A.C.I.
COOPERATIVA AGRICOLA FRIESLAND LTDA.
COOP. DE PROD. CONS. Y SERV. VOLENDAM LTDA.
AGRO SILO SANTA CATALINA S.A.
SEM AGRO S.A.
SAMA S.A.
COOP. DE PROD. AGROP. E INDUSTRIAL RAUL PENA LTDA.
TROCIUK COMPAÑIA AGRICOLA GANADERA INDUSTRIAL S.A.
UNIGRANOS S.A.
RAFAELI S.R.L. IMPORTADORA Y EXPORTADORA
SILO 63 S.A.
TECNOAGRO GOBBI S.A.
COOPERATIVA MULTIACTIVA SANTA TERESA LTDA.
COOPERATIVA DE PRODUC. AGRI. BERGTHAL LTDA.
GRUPO APANE S.A.
AGRO ALIANZA SANTA CATALINA S.A.
REPSUR COMERCIAL INDUSTRIAL S.R.L.
COPAFEL LTDA.
TROSISA SRL.
Si sos cliente de Distribuidores o Cooperativas Vinculadas habilitadas, las acreditaciones de puntos se realizan automáticamente, sin necesidad de cargar ni validar facturas manualmente.
Si sos cliente de Comercios de Reventa, la acreditación de puntos se da mediante la transferencia de puntos desde el perfil del Comercio de Reventa a tu perfil.
Serán válidas las facturas emitidas en los últimos 90 días. En caso de no recibir los puntos, te recomendamos contactar directamente al Distribuidor, Cooperativa o Reventa donde realizaste la compra.
Solo serán válidas las facturas que contemplen Productos Bayer habilitados para la acreditación de puntos y que sean emitidas por Distribuidores, Cooperativas vinculadas y Comercios de Reventa habilitados en el programa Red Agroservices.
ALSYSTIN, AS 111, BELT, BULLDOCK, CRIPTON, CRIPTON SUPRA, CRIPTON XPRO, CROPSTAR, EVERGOL ENERGY, HUSSAR EVOLUTION, KLAP, LARVIN, NATIVO, OBERON, OPTIMIZER, PREMAX LLI, RIZOLIQ LLI, SOBERAN, SOLOMON, SPHERE MAX, SUNATO, YUNTA.
Productos Monsanto como CANON INTACTA, Semilla Certificada y Reserva de Granos eventualmente suman puntos, para lo cual se realiza una comunicación previa.
Los productos Bayer de HealthCare (Consumer Care, Pharmaceuticals, Diabetes Care, Dermatology) y Animal health, no participan del programa.
Confirme con su Distribuidor, Cooperativa Vinculada o Reventa si su factura fue enviada a Red Agroservices. Serán válidas facturas hasta 90 días posterior a su emisión. Confirme si la factura fue emitida correctamente con su RUC. Comuníquese con atención al cliente al +595 974 803335
Si, los puntos tiene un plazo de 3 años para utilización a partir de la fecha de acreditación.
No, solo puede puntuar con facturas que contengan su RUC personal o empresa y que esté debidamente registrado en su perfil de la plataforma.
Sí, para esto debe ir al menú de “MIS PUNTOS” y seleccionar la opción de “Transferencia de Puntos”, luego, colocar el número de CI del participante destinatario y la cantidad de puntos a transferir y finalmente, a modo de confirmación, le pide la contraseña de inicio de sesión.
Los puntos transferidos mantiene la validez original de la acreditación de puntos.
Un usuario puede registrar una o más empresas a su cuenta siguiendo los pasos indicados en la sección de registro en el portal.
Cada compra hecha con alguna de esas empresas acreditan puntos en la cuenta del usuario que los haya registrado.
Entre en contacto con Atención al Cliente para informar el acontecimiento a través de nuestro canal de WhatsApp +595 974 803 335, Horario de Atención de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30 horas.
Entre en contacto con Atención al Cliente para informar el acontecimiento a través de nuestro canal de WhatsApp +595 974 803 335 informando el e-mail de remplazo y el motivo para el cambio.
La devolución o cancelación del pedido puede ser realizada hasta 10 días hábiles después de realizado el canje.
La solicitud debe ser realizada a través de la Atención al Cliente por el canal de WhatsApp +595 974 803 335.
Para más informaciones, revisar la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES en: https://paraguay.redagroservices.com/Home/ReturnedItems"
Después del canje por un servicio, nuestro equipo de atención hará contacto para la confirmación de datos. A partir de la confirmación no será posible cancelar el canje.
Sí, la dirección puede ser cambiada al momento de completar el registro del canje o directamente en los datos de su usuario.
Entre en contacto con Atención al Cliente para informar el acontecimiento a través de nuestro canal de WhatsApp +595 974 803 335. Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30 horas.
Sí. Después del canje recibirá en su correo electrónico toda la información del pedido. Esta información también está disponible en el portal.
El plazo de entrega es de hasta 30 días. En caso de demora en la entrega por imprevistos el equipo de Red Agroservices entrará en contacto con usted.
Sí, puedes comprar puntos ingresando en la sección “Mis Puntos” y después a “Comprar Puntos” y siguiendo los pasos indicados.
Una vez realizada la transferencia, envía el comprobante a nuestro canal de WhatsApp +595 974 803 335 para análisis previo. En pocos minutos, los puntos se reflejarán en tu cartera virtual.
